Полным КАСКО является страхование авто от хищения и ущерба. Частичным – страхование лишь от ущерба. Страхуют и водителя, и пассажиров от возможных несчастных случаев, также некоторое оборудование. Выплата по страховому случаю может осуществляться наличными по калькуляции страховщика, правда, в этом случае чинить машину доведется своими силами. Оплата ремонта в автосервисе по выбору клиента также может осуществляться страховой компанией. Это далеко не полный список вопросов, над которыми стоит подумать прежде, чем покупать автострахование на свою машину.
Между страховой компанией и клиентом часто возникают конфликты из-за разных позиций и понимания сути дела. Например, в случае утраты машины по причине угона, некоторые страховщики имеют законное право отказать в выплате. Потому что «угон» и «хищение» - одинаковые понятия с точки зрения обывателя, а для юристов - совершенно разные. Всегда внимательно изучайте будущий полис КАСКО своего автомобиля авто.
Еще один нюанс, так называемый коэффициент износа авто. Стартует от 12 %, бывает выше. То есть с каждым годом эксплуатации машины, имеется в виду точка зрения страховщика, Ваше авто теряет в стоимости.
Правда, что серьезные компании уверяют, что не занимаются занижением выплат.
Убедиться в надежности компании, можно отслеживая данные, которые публикует Федеральная служба страхового надзора, РСА. Тут важно отношение числа жалоб к объему собранной премии. Чем больше такой показатель, тем больше вероятность плохой платежеспособности страховщика. Показатели сбалансированности портфеля также важны. Если в его портфеле имеются только высокорисковые виды страхования, то скорее всего, у страховщика сложное финансовое положение (или будет таковое). Значит, размер выплат и их выполнение возможно будут под угрозой.
Немаловажным фактором является прозрачность компании. Например, доступна информация о структуре ее акционеров, сама компания - часть стабильного холдинга и прочее.
Впрочем узнать о владельце той или иной страховой компании, о ее репутации, целиком по силам обычному пользователю интернета, но анализ портфеля, скорее всего, может выполнить только специалист.
На сегодняшний момент, страховщики находятся в условиях сильной конкуренции. Так как количество страховых компаний, вынужденных покинуть рынок в ближайшие пару-тройку месяцев, может исчисляться сотнями. Борьба идет за каждого клиента. Многие страховщики для привлечения клиентов устанавливают на своих сайтах различные программные сервисы, которые позволяют рассчитать стоимость полиса прямо в интернете (калькулятор каско, осаго калькулятор и другие).
Поэтому, если в ваши двери стучится страховой агент, помните. Первое, все деньги Вы платите в кассу компании и никуда больше. Страховой агент не может скинуть Вам 30%, так сказать, мимо кассы. Второе, он может легко поступиться Вашими интересами и продавать то, что выгоднее ему (чтобы получить премию за приведенного клиента).
Проследите, чтобы агент без ошибок, аккуратно заполнил все бумаги. Все необходимые документы, в том числе копия страхового полиса, обязательно должны попасть в страховую компанию, которую он представляет. Если полис не будет зарегистрирован в страховой компании, то, естественно Вам откажут в выплатах по нему.
Нормальная страховая компания берет на себя ответственность за возможные недобросовестные действия агента.